En moyenne, le traitement d’une commande prend jusqu’à 15 jours ouvrables (selon la date de passation et sous réserve de paiement). Ce délai comprend :
la validation et la prise en compte de votre commande,
la fabrication,
la préparation et la mise sous pli pour l’expédition.
Nous faisons le maximum pour respecter ces délais. En cas de retard exceptionnel, vous serez averti rapidement.
Vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente.
Pour vous aider à faire le bon choix, chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé avec les mesures exactes du vêtement.
Vous pouvez également retrouvez tous nos guides des tailles sur cette page dédiée. N’hésitez pas à le consulter avant de valider votre commande afin de trouver la taille qui vous correspond le mieux.
Sur bangraphie.com, vous pouvez régler vos achats en toute sécurité avec :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, Maestro…)
PayPal
Virement bancaire (si proposé lors de la commande)
Toutes les transactions sont sécurisées via nos prestataires de paiement.
Oui, c’est possible !
Pour annuler ou modifier votre commande, merci de nous contacter dans un délai maximum de 8 heures après validation :
📞 Par téléphone : 06 14 09 30 11 (du lundi au vendredi, 9h – 19h30)
📧 Par e-mail : contact@bangraphie.com
⏳ Passé ce délai, votre commande est transmise en préparation et ne pourra plus être modifiée ni annulée.
Vous avez deux possibilités pour suivre l’avancement de votre commande :
Connectez-vous à votre espace “Mon compte”, puis rendez-vous dans le menu “Commandes”.
Ou bien, cliquez sur ce lien de suivi et entrez votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Vous aurez ainsi accès en temps réel au statut de votre commande 📦.
